Les bases du management

Durée:

2 jours soit 14 heures

Pré-requis:

Cible: Chefs d’entreprises, managers et futurs managers, toute personnes souhaitant s’initier au management d’équipe.

Cible:

Superviseur, manager, chef d’entreprise

• Les stagiaires signeront une feuille d’émargement
• Délivrance d’une attestation de présence et d’une attestation de fin de formation.

Ces documents sont signés par le responsable de la formation et remis aux stagiaires.

Modalités d’évaluation :

• Evaluation de la satisfaction des stagiaires et des acquis de la formation
• Une fiche d’évaluation des acquis en différé est également envoyée par mail à chaque participant au bout de 3 et 6 mois.

Partie 1: Les fondamentaux du management

Atelier: Analyser mon style de management (questionnaire et analyse des résultats)

• Les compétences managériales
• Les 3 dimensions du management
• La prise de contact avec ses collaborateurs
• Les différents styles de management (avec retour sur le questionnaire du matin)
• Savoir adapter son management à chaque situation

Atelier vidéo

Partie 2: Les situations managériales les plus fréquentes

• Communiquer et informer
• Préparer et animer sa réunion d’équipe
• Gérer des situations managériales délicates

Atelier mise en situation, « gestion d’une situation délicate »

• Les principes pour déléguer efficacement
• Les leviers de la motivation
• Mener un entretien individuel efficace

Partie 3: La maitrise relationnelle du manager

• Définir les différents types de personnalité
• Adapter son discours à chaque personnalité

Atelier vidéo

• L’écoute active et l’art du questionnement
• Mettre en place un dialogue constructif
• Les règles du brief et du débrief

Atelier: mise en situation « Brief et débrief minute »

Partie 4: Les différents entretiens

L’entretien de recrutement

• Connaître la législation en terme de recrutement et de non-discrimination
• Connaître les étapes du recrutement
• Préparer et structurer ses entretiens
• Les stagiaires ont une feuille d’évaluation à remplir
• Délivrance d’une attestation de présence et d’une attestation de fin de formation
• Maîtriser les techniques de questionnement
• Vérifier les compétences clés en entretien
• Décider et choisir

Atelier : mise en situation « l’entretien d’embauche »

Atelier : vidéo «  le recrutement en 4 leçons »

l’entretien d’évaluation

• Préparer et structurer ses entretiens
• Gérer les situation difficiles pendant l’évaluation
• Conduire l’entretien
• Aligner les objectifs individuels et les objectifs de l’entreprise
• Maîtriser les risques managériaux liés à l’entretien d’évaluation

Atelier : mise en situation « l’entretien d’évaluation »

L’entretien de recadrage

• Se préparer et identifier les phases de l’entretien
• S’approprier les règles de communication pour l’entretien
• Dire ce qui ne va pas sans démotiver
• Mener l’entretien
• Gérer les comportements difficiles
• Le suivi de l’entretien

L’entretien de motivation

• Pratiquer un management de la reconnaissance
• Choisir les actions appropriées
• Remotiver après un échec

Partie 5: Adopter les bons comportements et améliorer sa relation inter-personnelle

Atelier: vidéo

• Identifier les stratégies des acteurs
• Identifier et utiliser la marge de manoeuvre pour mieux gérer le conflit
• Déjouer les scénarios improductifs
• Adapter son comportement pour apaiser les tensions
• Reconnaître les besoins individuels dans les conflits
• Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance